Rujukan Laman

Dasar Dan Hak Anda Di yt1s

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mendasari perkhidmatan yt1s, termasuk terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Pemilik AkaunBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan Mengikut Wilayah Yang Disokong

yt1s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan yt1s hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda mengaksesnya dari wilayah yang disokong dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan. Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran tempatan yang sah, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

1
dan setiap rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan pematuhan kami. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas notis tersiar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan dasar penggunaan atau status akaun anda. Pasukan kami bertugas setiap hari.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Bantuan untuk menghantar tiket rasmi. Rekod perbualan disimpan untuk rujukan dan pematuhan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data Dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui protokol keselamatan berlapis, dan setiap interaksi di platform kami dicatat mengikut dasar penyimpanan data yang ditetapkan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan teknologi enkripsi standard industri, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.

Pembetulan Dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk memohon pembetulan atau pemadaman data.

Soalan Tentang Terma, Privasi Dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, pengurusan data peribadi dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma kami disusun untuk mematuhi keperluan bidang kuasa berkenaan dan dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan.

Kami menggunakan enkripsi hujung ke hujung untuk semua data peribadi dan transaksi kewangan. Akses kepada maklumat anda terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua proses diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau tiket dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun dengan nyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan menilai permohonan anda dan memberi respons dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Anda boleh menghantar aduan rasmi melalui sembang langsung atau tiket dalam akaun. Setiap pertikaian akan disiasat dan diselesaikan mengikut terma perkhidmatan kami serta undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Dasar Dan Hak Anda Di yt1s

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Cara Kami Menguruskan Data Dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Pembetulan Dan Pemadaman

Soalan Tentang Terma, Privasi Dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan yt1s di Malaysia?

02 Bagaimana yt1s melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari yt1s?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah yt1s berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau memohon pemadaman data saya?

07 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

Halaman Berkaitan