Rujukan Laman

Terma dan Syarat yt1s untuk Akaun Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun yt1s, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaAkses bergantung kepada wilayahAkaun tertakluk kepada pengesahanDasar privasi disertakanHubungi sokongan untuk pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

yt1s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat yt1s terpakai kepada semua aktiviti akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penglibatan dalam mana-mana permainan yang tersedia di platform kami. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminta

1
dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang transaksi kewangan. Sebarang percubaan untuk memintas proses pengesahan ini boleh mengakibatkan akaun anda digantung tanpa notis awal. Semua akaun mesti dimiliki oleh individu berumur yang layak mengikut perundangan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA AKAUN

Hubungi Kami Mengenai Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat yt1s, atau ingin memohon penjelasan tentang peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas di bawah 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung melalui ikon sokongan di sudut kanan bawah skrin anda. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk menangani soalan berkaitan terma akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan yt1s. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam, lengkap dengan rujukan nombor tiket untuk semakan anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma dan syarat, dasar akaun, serta prosedur pengesahan yang berkuat kuasa di platform yt1s.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara yt1s Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil perlindungan data dan keselamatan akaun dengan serius. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan khusus kami terhadap privasi, penyimpanan data, dan hak anda sebagai pemegang akaun di…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan…

Penggunaan Kuki

yt1s menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa, dan meningkatkan prestasi platform.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicegat secara automatik dan anda…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Terma

Apabila terma dan syarat dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun yt1s berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, serta prosedur yang berkuat kuasa di platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat yt1s adalah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab, had penggunaan, dan prosedur akaun yang perlu anda patuhi di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan peruntukan yang anda ingin fahamkan, dan kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam tempoh 24 jam bekerja.

Terma akaun umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan khusus seperti had transaksi dan masa pengesahan berbeza mengikut penyedia — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai dasar pengendali tersendiri.

Data peribadi anda dihapuskan daripada sistem kami mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan melalui saluran sokongan kami.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat umur undang-undang Malaysia dan berada di wilayah yang disokong. Kami berhak menolak atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan yt1s melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda dan jenis data yang dipohon. Kami menyasarkan tindak balas penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat yt1s untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Mengenai Terma Anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara yt1s Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Perubahan Terma

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat yt1s?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

03 Bagaimana cara saya memohon penjelasan tentang peruntukan tertentu?

04 Adakah terma berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go berbanding FPX?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Siapa yang layak membuka akaun yt1s di Malaysia?

07 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan