Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas dan Terbuka

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi tingkat perbankan dan kawalan akses berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan Akaun BerlapisTiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Cakupan dan Kelayakan Bidang Kuasa

yt1s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi kami terpakai kepada semua pengguna akaun yt1s di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat peribadi—nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan sejarah aktiviti—untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan, dan mematuhi undang-undang tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan,

1
kami menyimpan rekod akaun anda selama sekurang-kurangnya tiga tahun selepas penutupan. Anda boleh membuat permintaan akses atau pemadaman melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Saluran Hubungan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, terdapat tiga cara untuk menghubungi kami. Pastikan anda menyertakan nombor akaun atau e-mel untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung dalam Akaun

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi & Keselamatan, dan gunakan borang hubungan untuk menyerahkan permintaan akses atau pemadaman data anda.

E-mel Pejabat Privasi

Hantar permintaan tertulis kepada [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' atau 'Data Deletion Request' bersama bukti identiti.

Waktu Respons Terjamin

Kami bertujuan untuk menjawab semua permintaan privasi dalam 30 hari, dengan pembaruan kemajuan pada hari ke-15 jika pemprosesan memerlukan penyelidikan lanjut.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Setiap transaksi anda dilindungi oleh enkripsi penuh dan sistem pemantauan penipuan masa nyata.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat sensitif—termasuk butiran pembayaran anda—disulitkan dengan SSL 256-bit dari pelayar anda ke pelayan kami, memastikan tiada pihak ketiga boleh…

Pemisahan Data Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dalam bilik keselamatan berasingan daripada sejarah permainan, dengan akses terhad…

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem automatik kami mengesanan aktiviti yang tidak biasa dan memicu pengesahan tambahan jika perlu, melindungi akaun anda dari akses tanpa…

Penghapusan Data Terkontrol

Apabila anda menutup akaun, anda boleh memilih penghapusan data yang cepat atau penyimpanan arkib yang mematuhi undang-undang.

Permintaan Akses Sendiri

Anda boleh memuat turun salinan lengkap data akaun anda—termasuk sejarah transaksi, profil dan log masuk—dalam format PDF dari mana-mana peranti…

Pembaruan Profil Sendiri

Ubah alamat e-mel, nombor telefon atau negara rumah anda dalam Tetapan Akaun.

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Paling Ditanya

Berikut ialah penjelasan terhadap hak privasi anda dan cara kami menangani permintaan akses data, pemadaman akaun dan pembatalan langganan.

Kami mengumpul nama penuh, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir dan negara tempat tinggal. Semasa proses pengesahan, kami juga meminta salinan dokumen pengenalan untuk mengesahkan umur dan identiti anda mengikut undang-undang tempatan.

Setelah penutupan akaun, kami menyimpan nama, e-mel dan sejarah transaksi selama tiga tahun untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan penyedia permainan untuk catit aktiviti sesi anda, tetapi hanya data yang mereka perlukan untuk melayani anda.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi & Keselamatan, dan klik 'Minta Laporan Data Lengkap'. Anda akan menerima e-mel dengan pautan muat turun dalam 24 jam kerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun dalam Tetapan. Kami akan menghapus maklumat secara peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang—yang akan disimpan dalam bentuk yang disusutkan tanpa nama.

Klik 'Lupa Kata Laluan' pada halaman masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda yang didaftarkan. Pautan itu sah selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan kami.

Kami menggunakan kuki untuk mengingatkan pilihan bahasa, pemilihan permainan dan log masuk anda antara sesi. Kami tidak melacak anda di tapak web pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini akan mengurangkan kefungsian akaun kami.

Dasar Privasi yang Jelas dan Terbuka

Saluran Hubungan untuk Permintaan Privasi

Sokongan Langsung dalam Akaun

E-mel Pejabat Privasi

Waktu Respons Terjamin

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Pemisahan Data Pembayaran

Pemantauan Penipuan 24/7

Penghapusan Data Terkontrol

Permintaan Akses Sendiri

Pembaruan Profil Sendiri

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Paling Ditanya

01 Apakah data peribadi yang yt1s kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Berapa lama yt1s menyimpan maklumat akaun saya setelah saya menutup?

03 Adakah yt1s berkongsi data saya dengan penyedia permainan atau syarikat pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan semua data saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

06 Apakah kebijakannya jika saya lupa kata laluan dan perlu menetapkan semula?

07 Bagaimana yt1s menggunakan kuki dan penjejakan?

Halaman Berkaitan